一、派駐網點

（一）派駐網點人員數量及網點所在位置。派駐隨州農商銀行以下營業網點各1人。相關網點及位置如下：

1.隨州農商銀行營業部（隨州市舜井大道89號）；

2.隨州農商銀行城南支行（隨州市解放西路245號）；

3.隨州農商銀行烈山支行（隨州市烈山大道256號）；

4.隨州農商銀行洪山支行（隨縣洪山鎮懷河路96號）；

5.隨州農商銀行府河支行（曾都區府河鎮大橋路12號）。

二、招聘對象

（一）大專及以上學歷人員（含2021年應屆畢業生）；

（二）隨州戶籍或長期在隨州居住的人員。

三、招聘條件

（一）守法誠信，具有良好的政治素質和品行，認可隨州農商行企業文件，無違法犯罪記錄及其他不良記錄，無征信不良記錄；

（二）性別不限；

（三）身體健康，相貌端莊，形象氣質良好，具有親和力；

（四）35周歲以下，有銀行從業工作經驗者優先；

（五）有一定的溝通協調能力、服務意識及團隊協作精神，語言表達能力強，工作態度良好、積極主動，能夠吃苦耐勞，有責任心和敬業精神，能適應用人單位作息時間和勞動強度要求。

四、崗位職責

（一）迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業務辦理；

（二）指導客戶了解和使用各種自助機具和電話銀行、網上銀行等電子銀行業務，并鼓勵客戶使用自助服務渠道分流疏導客戶，同時協助做好網點自助設備、智能機具的使用管理及故障報修；

（三）記錄大堂工作日志，協助收集和整理客戶意見與建議，及時向上級反饋；

（四）協助維護營業網點正常工作秩序，與網點工作人員、保安人員等相關服務人員共同做好網點大堂服務，緩解柜面壓力；在營業期間對環境衛生進行巡視，保持網點大堂的環境整潔；

（五）協助受理客戶意見，妥善處理和協調客戶投訴及突發事件；

（六）完成思達公司及農商行網點安排的其他相關工作。

五、福利待遇

（一）大堂引導員薪資待遇：2700元/月，其中：基本工資2000元（含個人應承擔的“五險”）+管理績效工資700元；

（二）單位繳納五險（養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險）；

（三）工作時間：上六休一，有國家法定節假日，具體時間以隨州農商銀行相關營業網點實際上班時間為準。